Un atelier collaboratif pour décider qui fait quoi lorsqu'une interruption survient, et comment l'information circule entre les équipes et vos partenaires.
Qu'est-ce qu'un dialogue de continuité de service ?
Une séance de travail animée qui réunit vos équipes, vos partenaires et parfois vos clients pour identifier les services critiques, anticiper les interruptions possibles et convenir ensemble de la manière de maintenir ou de rétablir la prestation.
À qui s’adressent vos dialogues ?
Aux PME, administrations, associations, établissements de soins, opérateurs de transport et prestataires de services établis en Belgique qui souhaitent clarifier leur continuité de service.
Combien de temps dure un dialogue ?
Le format Essentiel tient en une demi-journée. Le format Approfondi se déroule en deux à trois sessions. Le calendrier est fixé avec vous, selon la disponibilité de vos équipes.
Intervenez-vous partout en Belgique ?
Oui. Nous animons nos dialogues à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre, en français, sur site ou en visioconférence selon ce qui convient le mieux à votre organisation.
Quels livrables recevons-nous ?
Une cartographie des services critiques, une matrice des rôles et responsabilités, les scénarios d'interruption discutés et un plan d'actions priorisé, remis sous forme de synthèse claire.
Comment obtenir un devis ?
Écrivez-nous via la page Contacts en décrivant votre organisation et votre besoin. Nous revenons vers vous avec une proposition adaptée. Aucun paiement n'est demandé en ligne.